Termini e Condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

TERMINI GENERALI

Le offerte presenti sul portale e-commerce sono valide soltanto per gli acquisti effettuati on line.

Tutti i prezzi si intendono IVA INCLUSA.

Sono escluse le spese di trasporto, se previste o non diversamente specificate. Le riproduzioni fotografiche, i colori, le caratteristiche proposte su questo catalogo possono non corrispondere esattamente alle versioni commercializzate. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche senza obbligo di preavviso.

ORDINE ON LINE: COME PROCEDERE

È possibile effettuare l’acquisto nel modo preferito dal Cliente: attraverso il sito, telefonandoci, inviandoci una mail o recandosi presso il nostro punto vendita:

ORTOFUTTICOLA 2099 in Via Diversivo Acquachiara N° 142 04022 Fondi(LT), telefono 3351262386 N-REA 150214 P.IVA 02156820595

Internet. L’ordine attraverso il sito è possibile tramite Acquisto Senza Registrazione oppure vincolato a registrazione ed autenticazione tramite credenziali d’accesso (user e password). È necessario registrarsi una sola volta, dopo di che trasmettere l’ordine è semplice e veloce.

Dopo aver selezionato gli articoli scelti ed averli aggiunti al carrello nella quantità desiderata, basta cliccare sull’icona “carrello”: si entrerà nella fase guidata della procedura. Sin da questo momento, prima di confermare l’ordine, potranno essere visualizzate le eventuali spese di spedizione.

Una volta completato il processo di acquisto e premuto il tasto “Conferma”, l’ordine sarà visualizzato sia al Cliente che allo Shop On Line www.ortofrutticola2099.it. Quest’ultimo procederà alla sua evasione dal momento della ricezione dell’importo (vedi Modalità di pagamento). Il Cliente può indicare la sua intenzione di annullare l’ordine(Salvo Paypal), semplicemente inviando una mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. oppure telefonando al servizio clienti (telefono 3351262386) o in chat sul nostro sito web. Dal momento della ricezione dell’importo, l’acquisto viene preso in carico dallo Shop On Line www.ortofrutticola2099.it che procede ad evaderlo.

 

 

Chat Sito. È possibile chiedere info sugli articoli desiderati oltre via email anche tramite chat presente sul sito, anche telefonando al numero al 3351262386 o 3884674774. Il nostro negozio è a disposizione dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 18.00. Al termine della telefonata, a conferma dell’ordine, verrà inviata una mail all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente con il riepilogo delle quantità e dei costi concordati. L’ordine si ritiene perfezionato con la conferma a procedere da parte del Cliente.

 

 

Posta elettronica. Per ordinare un prodotto, senza effettuare la registrazione sul sito, il Cliente può inviare una mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., indicando l’articolo che intende acquistare e la quantità. La sua richiesta verrà presa in carico nel minor tempo possibile dai nostri operatori che comunicheranno disponibilità ed eventuali costi di spedizione. Una volta ricevuta conferma a procedere da parte del Cliente, l’ordine si riterrà perfezionato.

         

 

Vendita diretta(ordina online Ritira in Negozio). È possibile acquistare direttamente online e Pagare e ritirare il tutto presso il punto vendita. Le offerte presenti sul sito e-commerce sono valide solo per gli acquisti on line: perché siano applicati gli stessi prezzi, è necessario effettuare un ordine come da modalità precedentemente indicate e optare per il ritiro presso uno dei punti fisici.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Il Cliente può scegliere le seguenti opzioni di pagamento:

Carta di Credito(PayPal)

PAYPAL:

Pagamenti on line sicuri con PayPal che adotta il sistema SSL (Secure Socket Layer) per criptare le informazioni finanziarie inviate su Internet e rendere più affidabili le procedure di pagamento. Durante tutto il processo di trasferimento dell’importo, PayPal applica la crittografia automatica ai dati riservati: il Venditore, pertanto, non visualizza le informazioni finanziarie del Cliente ma verifica soltanto l’accredito.

Contrassegno (Pagamento alla consegna)

 

DIRITTO DI RECESSO

Il termine utile per avvalersi del diritto di recesso è di 14 giorni dal ricevimento della merce come previsto per legge. Entro tale termine, il cliente è tenuto ad inviare comunicazione scritta e firmata con lettera raccomandata. La lettera dovrà contenere anche gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il rimborso della somma sostenuta solo per l’acquisto della merce restituita.

Unitamente alla trasmissione della lettera, il cliente è tenuto alla restituzione, a suo carico, della merce, tramite corriere o altri mezzi, disponendola in maniera adeguata nuovamente nel suo imballo originale in modo da garantirne l’integrità durante il trasporto. I prodotti e  la comunicazione scritta, devono essere inviati entro 14 giorni dal ricevimento della merce acquistata, al seguente indirizzo:

Ortofrutticola 2099
Via Diversivo Acquachiara N° 142
04022 Fondi(LT)
telefono 3351262386 3884674774
P.Iva 02156820595

Email:Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Le spese di spedizione per l’invio della merce sono a carico del cliente. Può esercitare il diritto di recesso unicamente il Cliente che acquisti la merce per fini estranei alla propria attività economica e lavorativa, fornendo per la fatturazione il proprio Codice Fiscale e non la Partita IVA. ortofrutticola 2099 provvederà entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ad effettuare l’accredito al cliente dell’importo pagato in fattura, escludendo le spese di spedizione.

Il diritto di recesso decade nei seguenti casi:

– mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Ortofrutticola 2099 accerti l’utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;

– mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;

– danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;

 

TRATTAMENTO DATI PERSONALI – PRIVACY

Il trattamento dei dati personali viene svolto nell’ambito della banca dati Shop On Line Ortofrutticola 2099  e nel rispetto di quanto stabilito dalla legge “Tutela della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali” (D.L.gs 30.6.2003 n. 196), nota come “Legge sulla privacy”.

È garantita la massima riservatezza: il trattamento dei dati è effettuato esclusivamente al fine di evadere gli ordini di acquisto ed eventualmente informare su iniziative ed offerte  promosse dallo Shop On Line Ortofrutticola 2099 . I dati degli utenti  non saranno comunicati o diffusi a terzi e per essi potrà essere  richiesta in qualsiasi momento la modifica o la cancellazione. I Clienti registratisi nello Shop On Line  dispongono di un diritto permanente di accesso e modifica dei propri dati personali, come previsto dalle leggi italiane. Il cliente può inviare qualsiasi comunicazione in merito all’indirizzo di posta elettronica Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Titolare del trattamento è in Via Diversivo Acquachiara N° 142 04022 Fondi(LT), telefono 3351262386 P.IVA 02156820595.

Il Cliente è responsabile delle proprie credenziali di accesso (username e password). All’atto della registrazione, nel momento in  cui l’utente fornisce informazioni per l’utilizzo o la richiesta del nome utente e della password, garantisce che tali informazioni siano veritiere, esatte, aggiornate e complete. Qualora le informazioni fornite dall’utente siano false, inesatte, non aggiornate o incomplete, lo Shop On Line Ortofrutticola 2099  potrà bloccare o sospendere l’accesso alla relativa sezione del sito web in qualsiasi momento.  Ogni abuso verrà perseguito a norma di legge.

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